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『 会員登録をする 』 内のFAQ

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  • NP会員とはなんですか?

    NP会員とは、下記いずれかの方法で、 弊社ネットプロテクションズが提供する会員サービスに、ご登録いただいた方の名称となります。 ■NP後払い会員サイトからご登録いただいた場合 https://np-atobarai.jp/ ※NP後払いは会員登録が無くてもご利用いただけるサービスであり、  ... 詳細表示

    • No:192
    • 公開日時:2018/09/20 20:40
  • 退会方法を教えてください

    会員の退会手続きについては、NPポイントクラブのマイページにてお願いいたします。 退会手続き後は、atoneのご利用ができなくなることとあわせて、 貯めたNPポイント(NP後払い利用分含む)は失効いたします。 また、既に請求が確定しているご注文については、お支払の確認が取れるまで... 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2017/06/20 17:00
    • 更新日時:2018/12/06 19:02
  • 本人認証(SMS認証)とはなんですか?

    本人認証(SMS認証)は、本人確認の手段の1つとして利用させていただいております。 ご注文時、お客様がご自身でご利用中の電話番号を入力いただくと、 弊社より、SMS(ショートメッセージサービス)で認証コードが送信されます。 お手元に届いた認証コードを入力することで、サービスをご利... 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2017/06/20 17:00
    • 更新日時:2018/04/17 17:51
  • スマートフォンや携帯電話など、SMSを受信できる電話番号がありません

    大変申し訳ございません。 現在、会員登録時など、SMS認証が必須となっております。 スマートフォンや携帯電話など、SMSが受信できる電話番号がご用意できました際は、 ご利用をご検討いただけますと幸いです。 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2017/06/20 17:00
  • 会員登録をしないと、注文はできませんか?

    atoneをご利用いただく際は、必ず、会員登録を行っていただく必要がございます。 2017年7月10日より、atoneが使える店舗の稼働を開始いたしました。 また、順次、ご利用いただける店舗の拡大も予定しております。 ご利用いただける場合は、 事前の会員登録もしくは、 初回ご注... 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2017/06/20 17:00
    • 更新日時:2017/08/03 13:38
  • 会員登録は無料ですか?

    入会費・年会費は、ともに無料です。 また、NPポイントクラブやNP後払いサイト上のメニューについても、すべて無料でご利用いただけます。 詳細表示

    • No:30
    • 公開日時:2017/06/22 00:00
    • 更新日時:2018/08/07 20:55
  • 未成年でも使えますか?

    ご利用/会員登録には、年齢制限はございません。 但し、未成年の方のご利用については、親権者(法定代理人)からの承諾が必須となっております。 ※未成年の方に限らず、後見人や保佐人・補助人が付いている方は、その方の承諾が必須となります。 詳細表示

    • No:52
    • 公開日時:2017/06/20 17:00
  • SMSが送信されてきません

    会員登録時などに、弊社より送信しますSMSが受信できない場合、以下のような、原因が考えられます。 ■SMS(ショートメッセージサービス)が受信できない原因 ・SMSの受信設定を「受信拒否」に設定している ・電波が不安定な場所にいたり、通信モードを「機内モード」などに設定してる... 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2017/06/20 17:00
    • 更新日時:2018/04/23 11:53
  • メールアドレスで登録と、FacebookやNP会員IDで登録する違いは?

    FacebookやNP会員(NPポイントクラブ))で登録している情報(氏名やメールアドレスなど)を利用して、 会員登録を行っていただけます。 会員登録は、初回ご注文時に表示されるアカウント作成画面から以外にも、 事前に、以下のURLより行っていただけます。 ■お買い物をもっ... 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2017/06/20 17:00
    • 更新日時:2018/08/07 17:49
  • 仮会員にエントリーしましたが、メールが送信されてきません

    仮会員エントリー後のメールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 ■入力したメールアドレスに誤りがある メールアドレスをご確認の上、いま一度ご登録をお試しください。 新規会員登録はこちら ■迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている フィルター設定などの影響で... 詳細表示

    • No:51
    • 公開日時:2017/06/20 17:00

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