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『 支払いをする 』 内のFAQ

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  • 請求書を再発行して欲しい

    請求書を紛失・破棄されている場合、再発行の手続きを承ります。 お手数ですが、お問合せフォームよりカスタマーセンターへ、以下の情報をご連絡お願いいたします。 ■再発行を希望されるご請求内容 ・ご利用月 ・ご請求金額 ■ご本人確認の情報 ・お名前(フルネーム) ・atoneI... 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2017/06/20 17:00
    • 更新日時:2018/08/17 17:51
    • 質問カテゴリー: 請求書について
  • 長期間支払いをしないとどうなりますか?

     【ご注意】ショートメッセージサービス(SMS、Cメール)からアクセスしていただいた方へ ご連絡に全く見に覚えがない場合は、大変恐れ入りますが、ページ下部のお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ご入金後、確認に2~3営業いただいております。行き違いご連絡となる場... 詳細表示

    • No:174
    • 公開日時:2017/06/20 17:00
    • 更新日時:2018/11/01 11:42
    • 質問カテゴリー: その他
  • 支払い期限までに、支払いができそうにない

    お手元の請求書にて、できる限りお早目のお支払をお願いします。 万一、お支払い期限日を過ぎてもご入金の確認ができない場合、 一時的に、サービスのご利用をお断りする場合があります。 また、ご入金の確認ができるまで、請求のご連絡を差し上げることがあります。 予め、ご了承ください。 詳細表示

  • 支払いを忘れると、どうなりますか?

    お手元の請求書にて、お早めにお支払をお願いします。 請求書は期限経過後もご利用可能でございます。 万一、請求書を紛失されている場合、再発行の手続きを承ります。 お手数ですが、お問合せフォームよりカスタマーセンターへ、以下の情報をご連絡お願いいたします。 ■再発行を希望される... 詳細表示

  • 使えない(審査が通らない)と表示されました

    弊社では、ご注文毎に、お客様の与信審査を行っております。 ご利用をお断りする理由として、以下のような原因があります。 《 お断りする原因の例 》 ・お支払期限内に、お支払いの確認が取れていない請求がある ・ご利用上限金額を超えている ※弊社では、お支払から確認までに、... 詳細表示

  • 請求書が届きません

    請求書は、1ヶ月分のお買い物を毎月月末におまとめ後、翌月3営業日目に発行しております。 また弊社請求書は、発行から到着まで、1週間程度お時間がかかります。 万一、請求書発行通知受領から1週間以上経過しても届かない場合は、 お手数ですが、お問合せフォームよりカスタマーセンターへ、 お問合せをお願いします。... 詳細表示

  • 請求書払いの支払日はどうなりますか

    お買い物をした商品代金は、1ヶ月分をまとめて(毎月月末締め)、翌月20日までのお支払となります。 また、請求額は、月初から月末までの1ヶ月間に、ご購入店より弊社へ請求依頼がなされたお買い物が対象となります。 その為、ご購入店から請求依頼をいただくタイミングにより、お買い物翌月の請求に含まれない... 詳細表示

  • 支払い期限を過ぎてしまいました

    お手元の請求書にて、お早めにお支払をお願いします。 万一、請求書を紛失されている場合、再発行の手続きを承ります。 お手数ですが、お問合せフォームよりカスタマーセンターへ、以下の情報をご連絡お願いいたします。 ■再発行を希望されるご請求内容 ・ご利用月 ・ご請求金額 ■ご本人確認... 詳細表示

  • 請求書を失くしました

    請求書を紛失されている場合、再発行の手続きを承ります。 お手数ですが、お問合せフォームよりカスタマーセンターへ、以下の情報をご連絡お願いいたします。 ■再発行を希望されるご請求内容 ・ご利用月 ・ご請求金額 ■ご本人確認の情報 ・お名前(フルネーム) ・atoneID(電話番号) ・生年月... 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2017/06/13 16:47
    • 更新日時:2018/08/17 17:49
    • 質問カテゴリー: 請求書について
  • 支払い方法が知りたい

    現在、請求書を使ってコンビニでお支払いいただく方法以外に、 コンビニ払い(Loppi/Famiポート等)や口座振替(口座引き落とし)をご用意しています。 請求書払い・コンビニ払い(Loppi/Famiポート等)と口座振替では、お支払い日が異なります。 請求書払い・コンビニ払い(Loppi... 詳細表示

    • No:188
    • 公開日時:2018/09/18 19:34
    • 更新日時:2018/11/09 19:18
    • 質問カテゴリー: 支払いをする

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