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  • 公開日時 : 2017/06/20 17:00
  • 更新日時 : 2018/08/17 14:45
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請求書の金額が誤っているようです

請求書が届きましたが、自分が把握している金額と違うようです。調べてもらえますか?
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回答

弊社は、ご購入店からご依頼を受けた金額にて、請求代行を行っております。
お手数ですが、請求金額のご確認については、直接、ご購入店へお問合せをお願いします。
 
※ご購入店へ、返品/キャンセルの手続きを依頼されている場合、
 あわせて、手続き状況などもご購入店へ、ご確認をお願いします。
 
■ご購入店の連絡先について
スマホアプリをご利用の場合、ご注文毎のレシート内にてご確認いただけます。
スマホアプリをダウンロードの上、ご確認いただけますと幸いです。
 
《 スマホアプリのダウンロード 》
下記のQRコード もしくは、URLから「Google Play」及び、「AppStore」の
ダウンロードページヘアクセスしていただけます。
 
お客様がご利用されている端末のOS(iOS/Android)に合わせて、ダウンロードをお願いします。
 
◆QRコード
 
◆スマホアプリ URL
 
スマホアプリをご利用できないお客様 及び、ご購入店のご連絡先がご不明な場合、
「ご購入店名・ご注文金額・氏名・メールアドレス」を明記の上、
お問合せフォームよりatoneカスタマーセンターへお問合せをお願いします。
 
なお、スマホアプリでのレシートは、以下ように表示されます。
 
■スマホアプリのレシート画面
 
※日時の上に表示される電話番号が、ご購入店の電話番号となります。

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