スマホアプリやatone 決済時などにご利用いただくログインパスワードをお忘れの場合、パスワードの再発行をお試しください。
パスワードの再発行は、スマホアプリログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」からお手続きいただく、もしくは、以下のURL よりお手続きいただけます。
◆パスワードの再発行
パスワードの再発行には、ご本人確認のため、ご登録の「名前・生年月日・ atoneID (携帯番号)またはメールアドレス」の入力が必要です。万一、ご登録の情報をお忘れの場合、以下の情報を明記の上、お問い合わせフォームよりカスタマーセンターへお問い合わせをお願いします。
■お問合わせに必要な情報
- メールアドレス :ご記憶にあるメールアドレスを明記ください。(複数記載可)
- お名前 :漢字/カナなど、会員登録と同様で明記ください。
- 生年月日:会員登録の生年月日を明記ください。
- 携帯番号:ご記憶にある電話番号を明記ください。(複数記載可)
なお、atone の会員登録情報は、「atone shops(アトネ ショップス)」及び、NP後払いサイトの登録情報と連動しています。その為、以下の atone shops へのログインについても、再発行後のパスワードでログインいただくこととなります。予め、ご了承ください。
◆atone shops ログインページ