クレジットカード払いや代引払いなど、異なるお支払い方法へ変更希望の場合は、直接、お買い物されたご購入店へ、お問合わせをお願いします。
■ご購入店の連絡先について
スマホアプリをご利用の場合、ご利用明細の注文番号下にある「お問い合わせ」から、ご確認いただけます。スマホアプリをダウンロードの上、ご確認いただけますと幸いです。
※スマホアプリのご利用には会員登録が必要です。
《 スマホアプリのダウンロード 》
下記のURLから「App Store」または「Google Play」のダウンロードページへアクセスできます。
https://cdn.atone.be/personal/app/index.html
スマホアプリをご利用できない場合や、ご購入店のご連絡先がご不明な場合、「氏名・電話番号（ atoneID ）・生年月日」を明記の上、お問い合わせフォームより、カスタマーセンターへお問い合わせをお願いします。
※ご連絡先の確認を希望される場合、お問い合わせ内容とあわせて「ご購入店名・金額」の明記もお願いします。
※弊社では会員情報の確認及び、請求内容の特定が必要なお問い合わせについては、個人情報保護の観点からご本人確認の上、回答させていただいております。何卒、ご了承ください。