※新型コロナウイルスの影響で外出を自粛されており、お支払いが難しい方は新型コロナウィルス感染防止のため外出を自粛しており、支払いができません。 をご覧ください。また、配送遅延により商品を受け取っていない方は新型コロナウイルスの影響で商品が届きません。支払いはどうすればいいですか？ をご覧ください。
お支払い方法ごとに、案内が異なります。そのため、ご自身でお選びいただいたお支払い方法をご確認ください。また、あわせてご注意事項のご確認をお願いします。
※ご入金 の確認が取れるまで、2～3 営業日（土日祝除く）お時間がかかります 。 既にお支払いいただいた場合は、お支払い確認のメールが届くのを今しばらくお待ちください。
■請求書払いの場合
お手元の請求書にて、お早めにお支払をお願いします。
万一、請求書を紛失されている場合、以下のFAQをご確認いただき、再発行のお手続きをお願いします。
請求書を再発行して欲しい
- 注意点
- 2020 年 8 月以降に発行をした請求書は、お使いいただける期限がございます。請求書に記載の期限をご確認ください。
■コンビニ端末払い（Loppi / Famiポート）の場合
ご利用月の翌月 3 営業日目に、「受付番号」をメールでお送りしていますので、ご確認のうえ、お早めにお支払をお願いします。受付番号は、お支払い期限の翌月 7 日に使用できなくなります。
※受付番号の再発行はできませんので、期限が切れた場合は請求書が届くのをお待ちください。
お支払い方法については、こちらをご確認ください。
■口座振替の場合
引き落とし日（毎月 27 日）にお引き落としができなかった場合、翌月中旬に請求書を発行いたします。
再引き落としはできませんので、請求書が届くのをお待ちください。
お支払い日の詳細については、以下の FAQご確認ください。
【 ご注意事項 】
- 口座振替の場合、 通常、 ご入金の確認が取れるまで、4～5 営業日（土日祝除く）お時間がかかります 。
- ご入金の確認ができましたら、メール及び、アプリの「お知らせ」でご連絡いたします。
- お支払いと行き違いで、お支払い状況を確認するための通知（メールや SMS など）が届くことがございます。行き違いで通知を受け取った場合は、破棄をお願いします。
- 弊社では、独自の与信審査を行っております。万一、お支払い期限日までにお支払いの確認ができない場合、一時的にご利用をお断りします。以後のご利用についても影響がある場合がございます。予め、ご了承ください。