会員登録時などで、atone からの SMS が受信できない場合、以下のような原因が考えられます。
■SMS（ショートメッセージサービス）が受信できない原因
- 通信に問題がある
- 電波が不安定な場所にいる
- 「 Wi-Fi（無線 LAN ）」などを通じてデータ受信をしている
- スマートフォンの仕様や設定に問題がある
- SMS の受信設定を「受信拒否」に設定している
- 通信モードを「機内モード」などに設定している
- スマートフォンなど、 SMS を受信したい端末の容量（フォルダ）がいっぱいになっている
- その他
- SMS を送受信する機能がない電話番号を登録している（固定電話、サービス未契約など）
- 同一電話番号への送信を一度に複数回試した
※同一電話番号への送信を複数回試したことで送信ができなくなった際は、 24 時間空けてから再度お試しください。
※受信拒否設定/ご契約内容の確認については、お客様がご契約の各携帯電話会社へ、お問い合わせをお願いします。
※今までに処理したデータが残っていてエラーとなる可能性があります。一度、再起動をすると改善することがありますのでお試しください。
※上記が当てはまらない場合、機種側に問題がある可能性があります。ご使用スマートフォンのメーカーにお問い合わせください。
なお、フィーチャーフォン（ガラケー）でも、SMS が受信できる電話番号であれば、会員登録は行っていただけます。
ただし、スマホアプリのご利用及び、 Web サイトをご覧いただくことはできかねます。予め、ご了承ください。