以下のような原因が考えられます。
■ エラーメッセージが表示される原因
1. 「atone shops（アトネ ショップス）」（旧 NPポイントクラブ）及び、NP後払いサイトに会員登録がある。
以前より、弊社別サービス「 NP 後払い」をご利用で、atone shops（旧 NPポイントクラブ）及び、NP後払いサイトへ会員登録をされたご記憶がある場合は、 NP 会員 ID （メールアドレス）を使って会員登録する方法を知りたいをご確認の上、「 NP 会員 ID 」での会員登録をお願いしております。
2. 電話番号やメールアドレス等、ご家族様や知人の方と共通で利用されており、既に、atone に会員登録をされている。
複数の方で共有する情報（電話番号やメールアドレスなど）を利用しての会員登録は、ご遠慮いただいております。
3. 退会直後に再登録を行なっている。
atone ではセキュリティ上の問題から、退会直後の再登録を制限している場合がございます。
■ エラーが解決できない場合
以下の情報を明記の上、お問い合わせフォームより、カスタマーセンターへお問い合わせをお願いします。
- お名前（フルネーム）
- 生年月日
- 電話番号
- メールアドレス