atone は、ご購入店からご依頼を受け、請求代行のみ行っておりますので、定期購入の停止・解約の手続きや、商品の返品・キャンセルについては、ご案内ができません。
定期購入の停止・解約や、商品の返品・キャンセルについては、ご購入店へお問い合わせをお願いします。
なお、お手元に既に届いている定期購入商品の返品・キャンセルをされた場合、ご購入店から atone へ、キャンセル依頼が届いた後、請求取消となります。
既にお支払い済みのお客様は、こちらをご覧ください。
■ご購入店の連絡先について
スマホアプリをご利用の場合、ご利用明細の注文番号下にある「お問い合わせ」から、ご確認いただけます。スマホアプリをダウンロードの上、ご確認いただけますと幸いです。
※スマホアプリのご利用には会員登録が必要です。
《 スマホアプリのダウンロード 》
下記のURLから「App Store」または「Google Play」のダウンロードページへアクセスできます。
https://cdn.atone.be/personal/app/index.html