この度発生した能登半島地震により、甚大な被害が生じておりますことを、心よりお見舞い申し上げます。
atoneでは以下の通り、お支払いの連絡を一時的に停止する対応を行います。
内容をご確認いただきますようお願いいたします。
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▼ 実施内容
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・該当地域にお住まいのお客様について、お支払いのご連絡を1ヶ月停止いたします。
・現在のお支払い期限を超過した場合も、今後の審査に影響が及ばないよう対応を行います。
※お支払いの確認が取れていない間、新規のお買い物にはご利用いただけません
※マイページ・アプリ等では当初のお支払い期限がそのまま表示されます
※お支払い方法が「はがき請求書」の方については、請求書発送の連絡のみ行います
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▼ 対象請求
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各種報道を元に、以下の条件を満たしている請求について、
お支払いのご連絡を一時的に停止いたします。
〈条件〉
・2023年12月以前のご利用分
・お支払い方法が口座振替以外
・ご登録住所が、以下の対象地域に該当する
〈対象地域〉
・石川県 七尾市
・石川県 珠洲市
・石川県 輪島市
・石川県 羽咋郡志賀町
・石川県 鳳珠郡穴水町
・石川県 鳳珠郡能登町
・石川県 鹿島郡中能登町
・新潟県 新潟市西区
※対象外の地域にお住まいのお客様におかれましても、安全を優先し、ご準備ができ次第のお支払いで問題ございません。
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▼ お支払いについて
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お支払いについては、身の安全が確保された後のご対応で構いません。
コンビニでのお支払いが難しい場合は、ネットバンキングでのPay-easy支払いも可能です。
詳しくは以下のFAQをご覧ください。
https://faq.atone.be/hc/ja/articles/360051354734
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能登半島地震により、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、
被災された皆様、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。
皆様の一日も早い復旧復興を心よりお祈り申し上げます。