会員の退会手続きについては、以下のマイページにて、お手続きをお願いいたします。
◆マイページ
退会手続き後は、atone のご利用ができなくなることとあわせて、貯めた NP ポイント（NP 後払い利用分含む）は失効いたします。その他、注意事項がございますので、以下の内容を確認の上、お手続きをお願いいたします。
■ 注意事項
- 獲得されたポイントは、すべて失効します。退会後はお戻しできません。
- atone 及び、NP 後払いにおいて、お支払いがお済みでないご請求がある場合、退会後もご入金の確認が取れるまで、請求は継続となります。
- ご購入店からご注文の確定（請求依頼）がされている場合は、退会後の請求金額確定となり、後日ご請求を差し上げます。 ※atone は1 ヶ月分のご利用代金をまとめて、ご請求させていただいております。
- 予約注文など、ご購入店からご注文の確定（請求依頼）がされていない場合は、自動的にキャンセルとなります。
- ご注文時にポイントの値引きを利用されていた場合、その他のご注文へ自動的に値引き利用されることはありません。
- NP 後払いを併用されている場合、NP 後払いのマイページ機能が利用できなくなります。
- NP ポイントクラブ（NP 会員）も、同時に退会となります。
なお、マイページでの操作画面は、以下のとおりです。
■退会手続き方法
1． マイページへログイン
atone ID （携帯番号）と会員登録時のパスワードを入力し、以下のマイページへログインします。万一、パスワードをお忘れの場合は、パスワード再発行後に、ログインをお試しください。
◆マイページ
◆パスワードの再発行
※表示された画面に、ご登録の電話番号、お名前、生年月日を入力いただくと、パスワード再発行するためのメールが送信されます。
2． 退会に関する注意事項を確認
マイページへログイン後、表示されたメニュー（青の 3 本線）を選択後、ログアウトメニューの下の「退会する方」をクリックします。注意事項が表示されますので、まずは内容をご確認ください。
3． アンケートの選択・入力
退会に関する注意事項の下に表示されるアンケートにお答えいただき、「次へ」をクリックします。
4． 退会を確定
退会するサービス内容を確認する画面が表示されたら、画面にある「退会を確定」をクリックして、退会を確定します。