2025年12月16日（火） 15:30頃 〜 2025年12月17日（水） 10:40頃、お客様からのお問い合わせメールを受信できない事象が発生しておりました。
現時点で、復旧を確認しております。
該当期間内にメールにてお問い合わせをいただきましたお客様におかれましては、お手数ですが、再度メールにてお問い合わせいただくようお願い申し上げます。
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▼ 不具合の内容
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■ 発生日時（24 H表記）
2025年12月16日（火） 15:30頃 〜 2025年12月17日（水） 10:40頃
■ 影響範囲
該当期間において、atoneカスタマーセンターへのお問い合わせ（メール）が受信できない
■ 原因
問い合わせ対応システムの障害のため
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お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますよう、お願いいたします。