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  1. よくある問い合わせ|atone - アトネ
  2. ポイントを貯める・使う

ポイントを貯める・使う
ポイントの使い方・期限

ポイントとは?

  • NPポイントは、貯めたら何に使えますか?
  • NPポイントというポイントサービスは、どんなサービスですか?
  • NPポイントクラブやNP後払いサイトとは、なんですか?

ポイントの貯め方・使い方

  • 注文金額からNPポイント利用分が引かれていません
  • NPポイントは、どうすれば貯まりますか?
  • NPポイントは、いつ獲得できますか?
  • 貯まったNPポイントは、使える期限があるのでしょうか?
  • NPポイントは、注文時でないと、代金値引きには使えないですか?

特によくある質問

■請求が届かない
  • 請求書を再発行してほしい
  • Loppi / Fami ポート(コンビニ)の番号が届きません
  • 商品は届いてますが、請求書が届きません
■請求内容・支払い状況を確認したい
  • 支払いをしたはずが、反映されない(請求のメールや請求書が届く)ので確認したい
  • お支払い期限を過ぎてしまった場合
  • 請求が届きましたが、自分が把握している金額と違うので調べてほしい
  • 商品を返品/キャンセルしているのに、請求の連絡がきます
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