弊社は、ご購入店からご依頼を受けて、請求代行を行っております。恐れ入りますが、直接、ご購入店へお問い合わせの上、ご注文経緯などをご確認ください。
■ご購入店の連絡先について
スマホアプリをご利用の場合、ご利用明細の注文番号下にある「お問い合わせ」から、ご確認いただけます。スマホアプリをダウンロードの上、ご確認いただけますと幸いです。
※スマホアプリのご利用には会員登録が必要です。
《 スマホアプリのダウンロード 》
下記のURLから「App Store」または「Google Play」のダウンロードページへアクセスできます。
https://cdn.atone.be/personal/app/index.html
※スマホアプリをご利用できない場合や、ご購入店のご連絡先がご不明な場合、「氏名・電話番号( atoneID )・生年月日」を明記の上、お問い合わせフォームより、カスタマーセンターへお問い合わせをお願いします。
※ご連絡先の確認を希望される場合、お問い合わせ内容とあわせて「ご購入店名・金額」の明記もお願いします。
※弊社では会員情報の確認及び、請求内容の特定が必要なお問い合わせについては、個人情報保護の観点からご本人確認の上、回答させていただいております。何卒、ご了承ください。