注文の確認とキャンセル
返品・キャンセル・注文内容確認

返品・キャンセルについて

• 注文した商品を返品・キャンセルしたいときの手続きを知りたい
• 返品やキャンセル後に、請求の連絡がくるときの対応方法を知りたい
• 定期購入の停止方法や、定期購入で届いた商品を返品・キャンセルする方法を知りたい
• キャンセルされた請求を支払った、もしくは同じ請求を複数回入金した場合における対応の流れを知りたい
• 注文エラーで重複した注文がキャンセルされないときの対応方法を知りたい
• 商品の注文がキャンセルされた理由を知りたい

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商品や注文について確認したい

• 請求は届いているのに、商品が届かないときの対応方法を知りたい
• 注文履歴に《 注文手続き中 》となっているとき、いつ請求が届くのかを知りたい
• 注文した覚えのない商品が、ご利用明細に入っているので、内訳を確認したい
• 請求書のご利用明細に注文した商品全てが記載されていないため、明細の詳細を確認する方法を知りたい