注文の確認とキャンセル
返品・キャンセル・注文内容確認
返品・キャンセルについて
- 商品を返品/キャンセルしているのに、請求の連絡がきます
- 定期購入の契約を停止したい。また、届いた商品を返品・キャンセルしたい
- キャンセル分が含まれた請求を支払ってしまった / 二重に支払ってしまった
- 注文エラーで重複した注文がキャンセルされません
- キャンセルの理由がわかりません
- 注文した商品を返品・キャンセルしたい場合、どうしたらいいですか？
商品や注文について確認したい
- 請求は届いているのに、商品が届きません
- 注文履歴に《 注文手続き中 》とありますが、どういう状態ですか？
- 注文履歴に《 注文手続き中 》とありますが、請求はいつになりますか？
- 注文履歴に《 注文手続き中 》とありますが、注文はできていますか？
- 注文した覚えのない商品が、ご利用明細に入っているので調べてほしい
- 請求書のご利用明細に、注文した商品全てが記載されてません