atoneに登録した電話番号の変更手順を知りたい

■この記事でわかること

atone（アトネ）にご登録の電話番号の変更手順のご案内ならびに、変更ができないご状況の解決方法がわかります。

■まず確認いただきたいこと

• ポイント：ご登録の「電話番号」が変更となった場合、お客様ご自身にてお手続きいただいております。
• 対処法：マイページへログインし、変更手続きをお願いいたします。

■詳しい対応方法

［1］フォームから変更する場合

1.  携帯番号変更フォームをクリック
2.  ご登録の連絡先情報を入力する

3.  名前と生年月日を入力する

   ※atoneに会員登録をされていないお客様は、入力のステップがありません。

    

4.  メールに届くURLから新しい携帯番号を登録する

   新しい携帯電話番号を入力してください。

    

5.   「SMSで認証番号を送信」をタップ

   入力いただいた携帯電話番号へ、SMS 認証が届きますので、届いた 6 桁の番号を入力いただき、電話番号の変更が完了となります。 

    

［2］マイページへログインして変更する場合

1.  atoneマイページへログイン

2.  会員情報もしくはアカウント情報をタップ

   

3.   「携帯番号」をタップ

   表示された項目から「携帯番号」をタップすると、携帯番号の変更画面が出てきます。新しい携帯番号を入力してください。

    

4.   「SMSで認証番号を送信」をタップ

   入力いただいた携帯電話番号へ、SMS 認証が届きますので、届いた 6 桁の番号を入力いただき、電話番号の変更が完了となります。

■注意事項

• 携帯電話の機種変更手続きなどによって、現在ご登録の電話番号がお使いになれない場合は、「フォームから変更する場合」のご対応が必要となります。
• 身に覚えのないSMS認証の連絡が届いた場合は 身に覚えのない連絡（SMS,メール）が届く理由を知りたい をご確認ください。