身に覚えのない SMS が届いた場合、以下の原因が考えられます。
■ 身に覚えのない SMS が届くケース
- 第三者の方が、会員登録時に電話番号（携帯電話番号）を誤って入力している。
- スマホアプリをインストールしている端末とは別の端末で、ログインをしようとしている。
atone をご利用されていないにも関わらず、 SMS が届いた場合、お手数ですが履歴の削除などをお願いいたします。
万一、届いた SMS に書かれている 4 桁の認証コードを、第三者の方へ開示してしまった場合は、お問い合わせフォームよりカスタマーセンターへお問い合わせをお願いします。状況をお調べし、対応方法などについて、ご案内させていただきます。
なお、SMS を受信された携帯電話番号を、ご家族様や知人の方と共有で利用されている場合、以下の FAQ もご確認いただき、会員登録やご注文などをされていないか、ご確認をお願いします。