本人確認書類の住所と入力した住所が一致している必要があります。
以下のような場合が考えられます。
■丁目・番地・号・部屋番号等の住所を省略している
（例）
本人確認書類：東京都千代田区丸の内１丁目２番地３号
入力した情報：東京都千代田区丸の内１丁目
■ひらがなやカタカナで入力している
（例）
本人確認書類：東京都千代田区丸の内１－２－３
入力した情報：とうきょう都千代田区丸の内イチー２－３
万一、会員情報の住所と本人確認書類の住所が異なる場合は、本人確認書類の住所を変更後、お手続きをお願いします。
※会員情報と、入力した情報が相違している場合、自動的に会員情報が変更されます。