本人確認やその他の審査について
- スマホアプリで《 お客様のご利用を停止しています 》と表示され、使えないときの対応方法を知りたい
- 本人確認するための手順を知りたい
- スマホアプリで《 NP後払い アカウント停止中 》と表示され、使えない理由と対応方法を知りたい
- 「厚みが確認できない」と表示され、と本人確認が失敗するときの対応方法を知りたい
- 「入力いただいた住所と本人確認書類の記載が一致しませんでした。」と表示され、本人確認が失敗する理由を知りたい
- 本人確認する際に、カメラが起動しない・撮影できない理由と対応方法を知りたい
- 本人確認に使用できる書類を知りたい
- 注文時の（atoneアプリログインによるアカウント認証）と表示されるときの対応方法を知りたい
- 本人確認が「失敗」する理由を知りたい
- 注文時に（電話での認証が必要）と表示される理由を知りたい
- 注文時にログイン画面が出るときのケースを知りたい