「厚みが確認できない」と表示され、と本人確認が失敗するときの対応方法を知りたい 身分証明書を傾けた状態での撮影で「厚みが確認できない」という理由により本人確認が失敗する場合があります。 撮影する際、以下の点にご注意ください。 顔写真・名前・生年月日などの表面の情報がはっきりと確認できる 写真がぶれていない 指で表面が隠されていない 2024年07月17日 07:14 更新 この記事は参考になりましたか？ 関連記事 本人確認が「失敗」する理由を知りたい コード決済を利用するための条件を知りたい 本人確認に使用できる書類を知りたい 本人確認する際に、カメラが起動しない・撮影できない理由と対応方法を知りたい atoneアプリ専用カードを使うにはご利用料金がかかりますか 解決しなかった場合は、お問い合わせください。 フォームでお問合せ 電話をリクエスト