特によくある質問

■請求が届かない

• 請求書を再発行してほしい
• コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy)の番号が届きません
• 商品は届いてますが、請求書が届きません

■請求内容・支払い状況を確認したい

• 支払いをしたはずが、反映されない（請求のメールや請求書が届く）ので確認したい
• お支払い期限を過ぎてしまった場合
• 請求が届きましたが、自分が把握している金額と違うので調べてほしい
• 商品を返品/キャンセルしているのに、請求の連絡がきます