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よくある問い合わせ|atone - アトネ
ご利用の注意事項
未成年者(20歳未満)のご利用について
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未成年の親御様へ
クレジットカードなどのように、利用するには年齢制限(未成年など)はありますか?
特によくある質問
■請求が届かない
請求書を再発行してほしい
Loppi / Fami ポート(コンビニ)の番号が届きません
商品は届いてますが、請求書が届きません
■請求内容・支払い状況を確認したい
支払いをしたはずが、反映されない(請求のメールや請求書が届く)ので確認したい
お支払い期限を過ぎてしまった場合
請求が届きましたが、自分が把握している金額と違うので調べてほしい
商品を返品/キャンセルしているのに、請求の連絡がきます