■この記事でわかること
atone（アトネ）を利用する際に、どのような操作をするとSMS認証（電話番号による本人確認）が必要になるのかをご説明します。
■まず確認いただきたいこと
- ポイント：お客様に安全にご利用いただくため、なりすましなどの不正利用防止の目的でSMS認証をお願いしています。
- 対処法：主に「会員登録時」「ネットショップでのご注文時」「会員情報の変更時」「別端末でのログイン時」など、重要な操作の際に必要となります。詳細は下記をご確認ください。
■詳しい対応方法
SMS認証が必要となる主なケースは以下の通りです。
[1] atoneに初めて会員登録するとき
[2] いつもと異なる端末からログインしようとするとき
[3] ネットショップでご注文するとき
[4] 電話番号など会員情報を変更するとき
■注意事項
- 会員情報の変更時には、メールアドレスなど変更されたい会員情報の種類により、SMS認証ではなくメール認証となる場合があります。
■それでも解決しない場合
万一、ご自身で操作した身に覚えのないSMS認証が送信されている場合は、 お手数ですが、以下のFAQをご確認ください。