商品やお買い物内容について
返品・キャンセルや注文内容の確認について

返品・キャンセルについて

• 商品を返品/キャンセルしているのに、請求の連絡がきます
• 定期購入の契約を停止したい。また、届いた商品を返品・キャンセルしたい
• 注文した商品を返品・キャンセルしたい場合、どうしたらいいですか？

商品やお買い物について確認したい

• 注文履歴に《 未確定 》とありますが、どういう状態ですか？
• 注文履歴に《 未確定 》とありますが、請求はいつになりますか？
• 注文履歴に《 未確定 》とありますが、注文はできていますか？
• 請求連絡（請求書）は届いているのに、商品が届きません
• 請求書が届きましたが、自分が把握している金額と違うので調べてほしい
• 注文した覚えのない商品が、ご利用明細に入っているので調べてほしい

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